Подготовьте документы

Паспорт умершего, полис ОМС, СНИЛС, амбулаторная карта (при наличии) и ваш паспорт.

Медицинское свидетельство о смерти (форма № 106/у)

Морг / поликлиника / больница / бюро СМЭ. Проверьте ФИО и дату сразу при получении.

Гербовое свидетельство + справка № 11 в ЗАГС/МФЦ

На основании медицинского. Бесплатно. Справка № 11 нужна для пособия. Уведомление можно подать через Госуслуги.

Сделайте 3–5 заверенных копий

Понадобятся в банк, СФР, УК, нотариусу.

Выберите: бесплатный перечень или пособие

Гарантированный перечень услуг (ФЗ-8) оказывает муниципальная служба безвозмездно; либо организуете сами и получаете пособие. Что-то одно.

Согласуйте место захоронения

Новое место — через муниципальную службу; подзахоронение — по документам на могилу; альтернатива — кремация.

Определите дату и время

Зависит от готовности документов, места и религиозных сроков.

Не подписывайте договор под давлением

Официальная служба не звонит первой и не приезжает без вызова. Сравните 2–3 предложения.

Гарантированный перечень исключает пособие

Если услуги оказаны бесплатно спецслужбой — пособие не выплачивается.

Проверьте льготы

Военнослужащие, ветераны, отдельные категории — повышенные выплаты через профильные органы.

Погребение или кремация

В назначенный день; при необходимости — обряд.

Оформите документы на могилу

Удостоверение о захоронении / паспорт места.

Юридические дела (в течение 6 месяцев)

Наследство у нотариуса, закрытие счетов, снятие с учёта, пенсия/пособия, переоформление ЖКХ.

Уход за могилой и памятные даты

Можно оформить регулярный сервис.

Православие

Хоронят обычно на 3-й день; обряд — отпевание в храме или заочно.

Стремятся похоронить до заката в день смерти; обязательны омовение и обряд, без гроба/кремации. Документы оформляют оперативно.

Гражданская церемония

Панихида без религиозного обряда — по готовности документов и места.

Главная › Что делать › Краснодар

Что делать, если умер близкий — Краснодар

Спокойно, по шагам. Ниже — что сделать в первую очередь и куда обращаться: Краснодар, городской округ Краснодар.

Первые шаги

Подготовьте документы
Паспорт умершего, полис ОМС, СНИЛС, амбулаторная карта (при наличии) и ваш паспорт.
Медицинское свидетельство о смерти (форма № 106/у)
Морг / поликлиника / больница / бюро СМЭ. Проверьте ФИО и дату сразу при получении.
Гербовое свидетельство + справка № 11 в ЗАГС/МФЦ
На основании медицинского. Бесплатно. Справка № 11 нужна для пособия. Уведомление можно подать через Госуслуги.
Сделайте 3–5 заверенных копий
Понадобятся в банк, СФР, УК, нотариусу.
Выберите: бесплатный перечень или пособие
Гарантированный перечень услуг (ФЗ-8) оказывает муниципальная служба безвозмездно; либо организуете сами и получаете пособие. Что-то одно.
Согласуйте место захоронения
Новое место — через муниципальную службу; подзахоронение — по документам на могилу; альтернатива — кремация.
Определите дату и время
Зависит от готовности документов, места и религиозных сроков.
Не подписывайте договор под давлением
Официальная служба не звонит первой и не приезжает без вызова. Сравните 2–3 предложения.
Пособие на погребение
Обратиться в течение 6 месяцев (СФР — если не работал/пенсионер; работодатель — если работал). Нужна справка № 11.
Гарантированный перечень исключает пособие
Если услуги оказаны бесплатно спецслужбой — пособие не выплачивается.
Проверьте льготы
Военнослужащие, ветераны, отдельные категории — повышенные выплаты через профильные органы.
Погребение или кремация
В назначенный день; при необходимости — обряд.
Оформите документы на могилу
Удостоверение о захоронении / паспорт места.
Юридические дела (в течение 6 месяцев)
Наследство у нотариуса, закрытие счетов, снятие с учёта, пенсия/пособия, переоформление ЖКХ.
Уход за могилой и памятные даты
Можно оформить регулярный сервис.
Православие
Хоронят обычно на 3-й день; обряд — отпевание в храме или заочно.
СрочноИслам
Стремятся похоронить до заката в день смерти; обязательны омовение и обряд, без гроба/кремации. Документы оформляют оперативно.
Гражданская церемония
Панихида без религиозного обряда — по готовности документов и места.

Если смерть произошла…

Смерть дома

СрочноУбедитесь, что помочь нельзя
Нет дыхания, пульса, реакции. При любых сомнениях — 103 и, если умеете, сердечно-лёгочная реанимация до приезда медиков.
СрочноПозвоните в экстренные службы
Единый 112, либо 103 (скорая — констатация) и 102 (полиция, обязательна при смерти вне медучреждения).
СрочноНе перемещайте тело и не убирайтесь
Обстановку до приезда врача и полиции лучше не менять — важно для заключения об отсутствии признаков насилия.
Дождитесь скорой для констатации
Врач фиксирует факт и время смерти. При хроническом заболевании констатацию может провести неотложка поликлиники.
Дождитесь полицию
Сотрудник осматривает тело и составляет документ об отсутствии признаков насильственной смерти — без него тело не примут в морг.
Транспортировка тела в морг
В большинстве случаев бесплатна; нужны медицинский документ и справка/протокол полиции. Служба — на ваш выбор.
На следующий день — медицинское свидетельство
Выдают в морге при получении тела либо в поликлинике. Причину смерти устанавливают в морге.

Смерть в больнице

Уведомление берёт учреждение
Тело направляется в патологоанатомическое отделение для установления причины смерти.
Заберите вещи и документы умершего
У дежурного персонала по описи.
Получите медицинское свидетельство о смерти
Оформляет больница; выдают родственнику/представителю (паспорт умершего и получателя, документы о родстве или доверенность).
При необходимости — отказ от вскрытия
Можно написать заявление; удовлетворяется не всегда (есть случаи обязательного вскрытия).

Внезапная или насильственная смерть

СрочноУбедитесь, что помочь нельзя
Нет дыхания, пульса, реакции. При любых сомнениях — 103 и, если умеете, сердечно-лёгочная реанимация до приезда медиков.
СрочноОбязательно 112 (или 103 + 102)
При признаках насилия/подозрении выезжают следственно-оперативная группа и дежурный судмедэксперт.
СрочноНичего не трогайте и не перемещайте
Место должно остаться нетронутым до осмотра.
Тело — в судебно-медицинский морг
Для судебно-медицинской экспертизы, перевозка в сопровождении полиции.
Дайте объяснения
Полицейский/участковый опрашивает присутствовавших и составляет материалы.
Медицинское свидетельство выдаёт судмедэкспертиза
Сроки дольше, чем при естественной смерти (зависят от экспертизы).

Экстренные службы

Единый номер 112 · Скорая помощь 103 · Полиция 102

Куда обращаться

Ритуальная служба официальная

Славянское кладбище (администрация — МБУ ритуальных услуг г. Краснодар)

г. Краснодар, ул. 4-я Линия, 57 (въезд/администрация)

уточните перед визитом

☎ +7 (861) 222-25-59 (единая справочная)

Морг

ГБУЗ «Бюро судебно-медицинской экспертизы» МЗ КК

ул. Октябрьская, 44

☎ +7 (861) 268-13-97

https://bsme23.ru

Морг

ГБУЗ «Бюро судебно-медицинской экспертизы» МЗ Краснодарского края

350063, г. Краснодар, ул. Октябрьская, 44 (бюро); морг — ул. Красных Партизан, 6/5

☎ +7 (861) 268-13-97 (тел./факс), +7 (861) 992-50-26 (морг)

Морг

ПАО Краевой клинической больницы №1 им. Очаповского

ул. 1 Мая, 167

уточните перед визитом

Морг

ПАО Краевой клинической больницы №2

ул. Красных Партизан, 6

уточните перед визитом

Муниципальная служба официальная

МБУ ритуальных услуг МО г. Краснодар (МУПРУ)

ул. 4-я Линия, 57

☎ 8 (861) 222-24-25

https://mupru.net

Муниципальная служба официальная

МБУ ритуальных услуг муниципального образования город Краснодар

350047, г. Краснодар, ул. 4-я Линия, 57

☎ +7 (861) 222-25-59 (приёмная), +7 (861) 222-24-25

ЗАГС (регистрация смерти) официальная

Отдел ЗАГС Карасунского округа

ул. Стасова, 174/1

уточните перед визитом

☎ 8 (861) 231-35-60

ЗАГС (регистрация смерти) официальная

Спецотдел ЗАГС по регистрации смерти по г. Краснодару

ул. Комсомольская, 23

уточните перед визитом

☎ +7 (861) 268-29-22

ЗАГС (регистрация смерти) официальная

Управление ЗАГС Краснодарского края

350051, г. Краснодар, ул. Офицерская, 47

уточните перед визитом

☎ +7 (861) 210-64-64, +7 (861) 210-64-63 (факс)

Кладбища

Кладбища: городской округ Краснодар — 20, с картой и маршрутом →

Ориентиры по ценам

coffin: 5 000–40 000 ₽ уточните
cremation: 19 000–20 000 ₽ уточните
monument: от 20 000 ₽ уточните
package: от 35 000 ₽ уточните
social_funeral: 25 000–50 000 ₽ уточните

Ориентиры, а не оферта. Цены меняются — уточняйте у служб.

Осторожно с «агентами»

Официальная служба не звонит первой и не приезжает без вызова. Если через 10–30 минут после смерти вам звонят или стучат в дверь — это агент, купивший данные. Ничего не подписывайте на месте, сравните цены.

Что положено бесплатно

Гарантированный перечень услуг по погребению (ФЗ-8) — безвозмездно, по минимальному набору, через муниципальную спецслужбу.
Если организуете похороны сами — вместо перечня выплачивается социальное пособие на погребение.
Социальное пособие на погребение — 9 678,63 ₽ с 01.02.2026 (в крае возможна региональная доплата). Оформляется по справке о смерти (форма № 11).

Суммы и порядок — по состоянию на 01.02.2026; проверяйте актуальность.

Где получить официальный бланк

Отказ от вскрытия
Письменное заявление — в морг (патологоанатомическое отделение) или руководителю медучреждения. Основание: ФЗ-323, ст. 67. Невозможен при насильственной/неясной смерти и в ряде других случаев.

Пособие на погребение
Оформляется по справке о смерти (форма № 11): работавшим — у работодателя; остальным — в Соцфонде (СФР) или через Госуслуги.

Место захоронения и бесплатный перечень
Обращение в муниципальную службу по вопросам похоронного дела вашего города.

Бланки и порядок могут отличаться по учреждению — уточняйте на месте. Официальные порталы: gosuslugi.ru, sfr.gov.ru.

Психологическая помощь

8 800 2000-122 — Всероссийский детский телефон доверия (детям, подросткам и родителям, круглосуточно, бесплатно)